Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2025

Produits

Lalla Ghee'tta commercialise du ghee artisanal marocain fabriqué à Fès, à partir de lait de vache fermenté au kéfir. Les produits sont vendus en pots en verre de 250g, en packs de 1, 2 ou 4 pots.

Commande

La commande est passée via le formulaire en ligne sur ce site ou directement par WhatsApp. Elle est confirmée par un message de notre équipe sous 24h ouvrables.

Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Lalla Ghee'tta se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Modalités de paiement

• Paiement à la livraison (COD) : Vous payez en espèces au livreur à la réception de votre colis. Vous avez la possibilité de vérifier le produit avant de payer.
• Virement bancaire : Les coordonnées bancaires vous sont communiquées par WhatsApp après validation de la commande. L'expédition intervient après réception et confirmation du virement. Le reçu de virement doit être envoyé par WhatsApp.

Livraison

La livraison est assurée partout au Maroc via des transporteurs partenaires. Délais indicatifs : 24 à 48h dans les grandes villes (Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Fès, Agadir), 48 à 72h ailleurs. Les frais de livraison sont inclus dans le prix pour les packs Duo et Famille.

Droit de vérification

Vous pouvez vérifier l'état du produit à la livraison avant tout paiement. En cas de produit endommagé, vous pouvez refuser le colis. Aucun remboursement ne sera effectué après paiement et acceptation du colis.

Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@ghee-maroc.com ou WhatsApp au +212 600 000 000, 9h à 20h, 7 jours sur 7.